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啟東市中潤潤滑設(shè)備有限公司 >> 綜合資訊 >> 電動潤滑泵企業(yè)各部門之間交流的重要性 ！
 
電動潤滑泵企業(yè)各部門之間交流的重要性 ！
稀油站、電動潤滑泵　　加入時間：2018/1/12 14:15:11　　點擊：次
不同的部門之間是否存在溝通和交流?還是說他們從來只在自己內(nèi)部溝通?要想創(chuàng)建一種持續(xù)改變的文化，其中一個關(guān)鍵就在于確保每個人之間互相都在溝通。 　　正如C．W．Miller發(fā)表在《HR Professional))雜志8的文章《可效用情報》中提到的，為了讓情報變得可操作，情報必須是準確的情報。然而，無論何時，人們給出的意見或反饋都很難達到絕對的誠實或真實。同樣，電動潤滑泵公司員工可能會不愿意在他們的同事、甚至他們的上司面前說實話，因為他們擔心真相可能會引發(fā)某些不好的后果。他們擔心如果說出了真相，可能會有人不開心，甚至可能有人會被開除，所以他們通常會編造一些接口，例如：“我還沒有足夠地了解，所以無法給出評價?！? 　　為了讓一個電動潤滑泵企業(yè)持續(xù)保持成功的狀態(tài)，它需要開放的文化，讓每個人都能和其他人坦誠地溝通。藏起錯誤，在數(shù)據(jù)下跌的時候告訴CEO公司增長情況很好，這些舉動對潤滑泵業(yè)務(wù)不會產(chǎn)生任何幫助。相反，隨著時間的積累，有可能產(chǎn)生更多的問題。下面這個例子可以印證我的這一觀點。 　　我有一個朋友，Robert Hewardt，彼時是紅帽軟件——一家軟件公司——產(chǎn)品市場部的老大。他嘗試構(gòu)建可效用情報，想要借此了解客戶的需求。他提出的戰(zhàn)略性問題是：客戶什么時候會需要我們的產(chǎn)品?這樣的話，我們就能夠出現(xiàn)在采購簽約前的競標過程中了。 　　為了收集這些數(shù)據(jù)，他需要把所有過去的合同和合同的到期時間、電動潤滑泵銷售數(shù)量，以及當前正在進行的銷售線索列個表，然后把這些信息和最近更新的產(chǎn)品特性以及從研發(fā)部門那兒"解到的計劃中功能和發(fā)布日期互相印對。我朋友自己的部門內(nèi)部很容易地為他提供了數(shù)據(jù)，然后他需要去聯(lián)系IT部門，從公司的客戶關(guān)系管理(C則)系統(tǒng)中獲取銷售數(shù)據(jù)。 　　IT部門的同事非常親切，也能夠理解我朋友的需求。他認為事實上，在公司自己的采購環(huán)節(jié)中，那些能夠抓準合適的時機出現(xiàn)在買家面前的供應(yīng)商有更高的成功率。這個會議進行得很順利，IT部門的人表示他要回去調(diào)研一下如何輸出這部分數(shù)據(jù)。這里面存在一些問題，例如數(shù)據(jù)應(yīng)該怎么存儲，什么時候更新。當然還有一個問題，那就是哪名IT部門的員工能夠有空來完成這項數(shù)據(jù)提取的工作。 　　一周之后，IT部門的人告訴我朋友，CRM中的數(shù)據(jù)不能共享，他們在這個潤滑泵項目上無法提供任何資源。發(fā)生什么事了? 　　Hewardt先生從他老板——市場部門的老大——那兒得知，銷售部門的老大不愿意共享CRM中的數(shù)據(jù)。畢竟這個項目對銷售部門沒有任何好處。他知道合同什么時候會到期，也能夠保證銷售團隊的成員會跟進這些機會。這種工作流程可能不是最優(yōu)化的，但也執(zhí)行了很多年了。此外，有了電動潤滑泵銷售數(shù)據(jù)和線索之后，市場團隊能夠看到真正的潛在銷售量，而這個銷售量可能不符合那個更低的、但是更容易達到的銷售預(yù)測值。 　　要想打破信息隔離，需要銷售部門、研發(fā)部門和市場部門共同合作，獲取CEO的支持。雖然大家同樣身處一家電動潤滑泵公司，但大家并沒有為著一個共識協(xié)作。沒有什么工具能夠解決這一問題。它要求銷售人員和運營人員持續(xù)的團隊協(xié)作。 　　所以，為了讓技術(shù)能夠達到預(yù)期效果，你需要讓各個部門領(lǐng)導(dǎo)的目標和你的目標統(tǒng)一起來，然后把各個部門中層管理員人員的目標和你的目標統(tǒng)一起來，然后你將能夠在正確的流程中獲得支持。在這里，不僅電動潤滑泵業(yè)務(wù)單元需要協(xié)同工作，你需要項目中的每一個環(huán)節(jié)都能夠在現(xiàn)有業(yè)務(wù)下協(xié)同工作，獲取并持續(xù)獲取成功。最終，這將會成為你面臨的******挑戰(zhàn)。我獲取成功的方式，是將我做出的努力在整個旅程中分解成多個小挑戰(zhàn)而達成的。如何利用心理學實施生物質(zhì)顆料燃料企業(yè)文化的變革。
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