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電動潤滑泵銷售員怎樣做才能變被動為主動?

稀油站、電動潤滑泵  加入時間:2018/1/30 17:02:14  點擊:
作為電動潤滑泵銷售員,首先要知道顧客到底屬于哪種類型,也就是說一定要知道真正的原因??晌覀冇性S多銷售員一遇到顧客提出類似問題,要么是不著邊際地重復介紹,要么就是機械地強調(diào)優(yōu)點,再么就是無言以對,顯得被動消極。   遇到″我再考慮考慮″的顧客,銷售員如果不能采取有效的方法加以挽回,前面所做的工作也就前功盡棄了。那么,電動潤滑泵銷售員如何做才能變被動為主動呢?   1.找到顧客離開的真正原因。對癥下藥,知道顧客猶豫的原因,有利于快速促單。具體做法是:巧妙地詢問顧客到底在考慮什么,是什么讓他如此猶豫。鎖定顧客異議,對癥下藥。只要顧客表示認同,則立即推動顧客成交。   2.增加顧客回頭率。顧客還是想到其他地方比較一下或與家人商量商量,此時不可再強行推薦,否則會讓顧客感覺不舒服。但我們一定要設法提高顧客的回頭率。顧客一旦回頭,其購買的概率大大提高。   (1)以服務贏得顧客好感。當顧客買東西的時候我們對他要好,當顧客不買東西就離開的時候,我們要對他更好!此時顧客往往會帶著歉意和愧疚離開你的店鋪.如果他真的喜歡這個產(chǎn)品,回來的可能性大增,因為沒有幾個人愿意讓自己生活在愧疚之中。   (2)以電動潤滑泵產(chǎn)品賣點打動顧客。顧客離開后會逛很多家店,看許多同類商品,可能會受到許多誘惑導致最后對我們的商品印象模糊,這不利于提高顧客的回頭率,所以在顧客離開前可再次用簡潔的語言強調(diào)賣點,這樣會加深顧客對產(chǎn)品的印象。
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