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啟東市中潤潤滑設(shè)備有限公司 >> 綜合資訊 >> 電動(dòng)潤滑泵企業(yè)各部門互相溝通的重要性
 
電動(dòng)潤滑泵企業(yè)各部門互相溝通的重要性
稀油站、電動(dòng)潤滑泵　　加入時(shí)間：2018/2/20 12:24:10　　點(diǎn)擊：次
不同的部門之間是否存在溝通和交流?還是說他們從來只在自己內(nèi)部溝通?要想創(chuàng)建一種持續(xù)改變的文化，其中一個(gè)關(guān)鍵就在于確保每個(gè)人之間互相都在溝通。 　　正如C．W．Miller發(fā)表在《HR Professional))雜志8的文章《可效用情報(bào)》中提到的，為了讓情報(bào)變得可操作，情報(bào)必須是準(zhǔn)確的情報(bào)。然而，無論何時(shí)，人們給出的意見或反饋都很難達(dá)到絕對(duì)的誠實(shí)或真實(shí)。同樣，電動(dòng)潤滑泵公司員工可能會(huì)不愿意在他們的同事、甚至他們的上司面前說實(shí)話，因?yàn)樗麄儞?dān)心真相可能會(huì)引發(fā)某些不好的后果。他們擔(dān)心如果說出了真相，可能會(huì)有人不開心，甚至可能有人會(huì)被開除，所以他們通常會(huì)編造一些接口，例如：“我還沒有足夠地了解，所以無法給出評(píng)價(jià)?！? 　　為了讓一個(gè)電動(dòng)潤滑泵企業(yè)持續(xù)保持成功的狀態(tài)，它需要開放的文化，讓每個(gè)人都能和其他人坦誠地溝通。藏起錯(cuò)誤，在數(shù)據(jù)下跌的時(shí)候告訴CEO公司增長情況很好，這些舉動(dòng)對(duì)潤滑泵業(yè)務(wù)不會(huì)產(chǎn)生任何幫助。相反，隨著時(shí)間的積累，有可能產(chǎn)生更多的問題。下面這個(gè)例子可以印證我的這一觀點(diǎn)。 　　我有一個(gè)朋友，Robert Hewardt，彼時(shí)是紅帽軟件——一家軟件公司——產(chǎn)品市場(chǎng)部的老大。他嘗試構(gòu)建可效用情報(bào)，想要借此了解客戶的需求。他提出的戰(zhàn)略性問題是：客戶什么時(shí)候會(huì)需要我們的產(chǎn)品?這樣的話，我們就能夠出現(xiàn)在采購簽約前的競標(biāo)過程中了。 　　為了收集這些數(shù)據(jù)，他需要把所有過去的合同和合同的到期時(shí)間、電動(dòng)潤滑泵銷售數(shù)量，以及當(dāng)前正在進(jìn)行的銷售線索列個(gè)表，然后把這些信息和最近更新的產(chǎn)品特性以及從研發(fā)部門那兒"解到的計(jì)劃中功能和發(fā)布日期互相印對(duì)。我朋友自己的部門內(nèi)部很容易地為他提供了數(shù)據(jù)，然后他需要去聯(lián)系IT部門，從公司的客戶關(guān)系管理(C則)系統(tǒng)中獲取銷售數(shù)據(jù)。 　　IT部門的同事非常親切，也能夠理解我朋友的需求。他認(rèn)為事實(shí)上，在公司自己的采購環(huán)節(jié)中，那些能夠抓準(zhǔn)合適的時(shí)機(jī)出現(xiàn)在買家面前的供應(yīng)商有更高的成功率。這個(gè)會(huì)議進(jìn)行得很順利，IT部門的人表示他要回去調(diào)研一下如何輸出這部分?jǐn)?shù)據(jù)。這里面存在一些問題，例如數(shù)據(jù)應(yīng)該怎么存儲(chǔ)，什么時(shí)候更新。當(dāng)然還有一個(gè)問題，那就是哪名IT部門的員工能夠有空來完成這項(xiàng)數(shù)據(jù)提取的工作。 　　一周之后，IT部門的人告訴我朋友，CRM中的數(shù)據(jù)不能共享，他們?cè)谶@個(gè)潤滑泵項(xiàng)目上無法提供任何資源。發(fā)生什么事了? 　　Hewardt先生從他老板——市場(chǎng)部門的老大——那兒得知，銷售部門的老大不愿意共享CRM中的數(shù)據(jù)。畢竟這個(gè)項(xiàng)目對(duì)銷售部門沒有任何好處。他知道合同什么時(shí)候會(huì)到期，也能夠保證銷售團(tuán)隊(duì)的成員會(huì)跟進(jìn)這些機(jī)會(huì)。這種工作流程可能不是最優(yōu)化的，但也執(zhí)行了很多年了。此外，有了電動(dòng)潤滑泵銷售數(shù)據(jù)和線索之后，市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)能夠看到真正的潛在銷售量，而這個(gè)銷售量可能不符合那個(gè)更低的、但是更容易達(dá)到的銷售預(yù)測(cè)值。 　　要想打破信息隔離，需要銷售部門、研發(fā)部門和市場(chǎng)部門共同合作，獲取CEO的支持。雖然大家同樣身處一家電動(dòng)潤滑泵公司，但大家并沒有為著一個(gè)共識(shí)協(xié)作。沒有什么工具能夠解決這一問題。它要求銷售人員和運(yùn)營人員持續(xù)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 　　所以，為了讓技術(shù)能夠達(dá)到預(yù)期效果，你需要讓各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和你的目標(biāo)統(tǒng)一起來，然后把各個(gè)部門中層管理員人員的目標(biāo)和你的目標(biāo)統(tǒng)一起來，然后你將能夠在正確的流程中獲得支持。在這里，不僅電動(dòng)潤滑泵業(yè)務(wù)單元需要協(xié)同工作，你需要項(xiàng)目中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠在現(xiàn)有業(yè)務(wù)下協(xié)同工作，獲取并持續(xù)獲取成功。最終，這將會(huì)成為你面臨的******挑戰(zhàn)。我獲取成功的方式，是將我做出的努力在整個(gè)旅程中分解成多個(gè)小挑戰(zhàn)而達(dá)成的。如何利用心理學(xué)實(shí)施生物質(zhì)顆料燃料企業(yè)文化的變革
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